Resumo
A posição visa gerenciar o ciclo de vida de entrega de serviços, garantindo a satisfação do cliente e a entrega dentro dos níveis de serviço acordados.
Descrição da Função
O profissional responsável por essa função deverá ter experiência em gestão de entrega de serviços, conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos (como ITIL) e domínio em ferramentas de monitoramento de desempenho.
Responsabilidades
Gestão do ciclo de vida de entrega de serviços;
Garantia da entrega de serviços dentro dos níveis de serviço acordados;
Gerenciamento das expectativas do cliente;
Coordenação e comunicação com equipes internas e externas;
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de entrega de serviços;
Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos;
Domínio em ferramentas de monitoramento de desempenho;
Habilidades necessárias
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
Habilidades de resolução de problemas;
Proficiência em inglês.
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BR - São Paulo
February 1, 2025
*Locations • : São Paulo | Rio de Janeiro • Who We Are • Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963....
BR - Macaé
February 3, 2025
EmpresaEm 7 anos, Superprof tornou-se líder no mercado de aulas particulares na França e na Europa. • Por meio de seu modelo de negócios, o Superprof oferece uma alternativa às demais opções do mercado, oferecendo mais liberdade e segurança aos professores. • Você quer dar aulas...
BR - Sao Paulo
January 30, 2025
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BR - Franca (São Paulo)
February 3, 2025
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February 2, 2025
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BR - Sao Paulo
January 8, 2025
IT Project Coordinator Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life. Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our...
BR - Sao Paulo
January 30, 2025
Program Marketing Analyst LATAM Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers' modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we are improving everyday life. See how at: ***....
BR - Sao Paulo
January 20, 2025
Manual Testing Analyst - Junior - SP Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life. Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in...
BR - Sao Paulo
January 30, 2025
Job Summary We are seeking a Sr. • Consultant with 6 to 10 years of experience in SAP FICO and related modules. • The ideal candidate will have expertise in SAP Taxation Cost Center Accounting Profit Center Accounting Internal Orders Classic GL Automatic Payments Accounts Receivable Accounts Payable...
BR - Sao Paulo
January 8, 2025
Job Title Program/Project/Portfolio Management (PM/PMO) Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday...
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January 27, 2025
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BR - Juazeiro (Bahia)
February 3, 2025
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January 21, 2025
.NET Azure Cloud Developer Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life. Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers' modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our...
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January 7, 2025
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February 2, 2025
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BR - Paranaguá
February 2, 2025
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January 17, 2025
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BR - Mauá (São Paulo)
February 3, 2025
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January 21, 2025
WebTech Implementation Specialist - SP Apply your talent and skills to help leading companies improve everyday life. Who We Are Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in...
BR - Paranaguá
February 2, 2025
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BR - Taboão da Serra
February 3, 2025
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BR - Itaquaquecetuba
February 3, 2025
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January 7, 2025
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January 23, 2025
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February 3, 2025
Líder Regional de Mídias Sociais - LATAMNa otimização da experiência on-line dos usuários usamos a mesma visão que na criação de produtos inovadores. • É aí que atua o time de negócios on-line. • Esse time é especialistas em novas tecnologia do setor, gerenciando o desenvolvimento, a...