Gerente de Infraestrutura de TI PR

Job description

Somos a

Vitru Educação ! A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como

Vitru, Unicesumar e Uniasselvi , nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
O

Gerente de Infraestrutura de TI

atuará para manter a operação de toda a infraestrutura tecnológica on premises e nuvem.
Atuação:

Presencialmente em

Maringá - PR
Carga horária:

De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:
Garantir a disponibilidade e performance dos nossos Datacenters e Ambientes em Nuvem;
Monitorar e garantir a disponibilidade e performance das nossas plataformas (NOC);
Promover todos os ajustes necessários nos nossos ambientes e plataformas, para garantir disponibilidade e melhor performance;
Promover testes periódicos de carga nos nossos ambientes;
Manter e atuar na gestão dos processos de: Incidentes, problemas, mudanças, requisições, nível de serviço e afins;
Acompanhar o report da conformidade e atendimento às auditorias internas e externas relacionadas a Infra de TI;
Gerir nosso Helpdesk, Fieldservice e Telecom, assim como todos os ativos tecnológicos da organização;
Criar e aplicar políticas para uma gestão dos nossos ativos de infraestrutura;
Construir relacionamentos, mantendo excelente comunicação com todas as pessoas da organização;
Acompanhar métricas, garantindo a eficiência do time através de boas práticas;
Conduzir equipes técnicas de Infraestrutura de TI, ServiceDesk, Redes, e Telecom;
Realizar primeiro atendimento de dúvidas e problemas dos nossos principais sistemas, assim como conduzir a regularização de incidentes do início ao fim;
Desenvolver pessoas: PDI, feedbacks e 1:1;
Planejar e executar o orçamento da área;
Contratar e acompanhar fornecedores;

Requirements and skills

Graduação em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Infraestrutura de TI, Segurança da Informação ou similares;
Desejável Pós-graduação ou MBA em Infraestrutura de TI ou Segurança da Informação;
Experiência com atuação voltada para Infraestrutura e Operações de TI;
Forte experiência e conhecimento em Infraestrutura de TI (desejável certificação na área - Ex.: Cloud, Sistemas Operacionais, Redes, virtualização de servidores e aplicações);
Ter conduzido ou participado diretamente de projetos relacionados da implantação ou migração de Datacenters e Cloud;
Forte conhecimento e experiência em Monitoramento e Melhoria de Ambientes (NOC);
Experiência em processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças, Gestão de Problemas, Gestão de Ativos (Base COBIT / ITIL, com certificados);
Excelente comunicação, criando relações sólidas e transparentes;
Conhecimentos em ferramentas de acompanhamento dos ambientes e observabilidade, tais como Dynatrace e Zabbix;
Gestão orçamentária, processos de contratação e pagamentos alinhado com políticas da empresa;
Perfil solucionador de problemas e com alto poder de tomada de decisão;
Pensamento estratégico;

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação : de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes : 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Bolsas de Mestrado e Doutorado:

70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
Plano Odontológico

com a Uniodonto;
Plano de saúde

participativo (50%);
Day Off de Aniversário:

Um dia de folga no mês do seu aniversário!
Licença Maternidade e Paternidade estendida : Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
Clube de Vantagens:

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com as Clínicas Escola;
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