Supervisor a de Operação e Implantação - Trul Hotéis

Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Supervisionar e garantir a excelência operacional em todos os processos dos hotéis, desde a implantação até a operação. Atuar em parceria com as equipes das unidades e o corporativo para otimizar processos, para garantir a satisfação dos hóspedes e alcançar os resultados estabelecidos.
Atividades:
Acompanhar e atualizar diariamente o progresso dos projetos em ferramenta colaborativa (Asana), assegurando a visibilidade da equipe e da gestão para garantir a tomada de decisões estratégicas e o cumprimento dos prazos.
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas, identificando os riscos para minimizar o impacto em outros projetos e garantir a satisfação do hóspede.
Gerenciar a cadeia de suprimentos em novas implantações, desde a requisição até a entrega, visando otimizar custos e garantir a qualidade dos materiais para assegurar a eficiência operacional e a redução de custos.
Assegurar a organização e a integridade dos documentos relacionados aos projetos, garantindo a conformidade legal e a rastreabilidade das informações para facilitar a auditoria e o controle interno.
Desenvolver e implementar planos de capacitação para a equipe, alinhados com as necessidades dos projetos e os objetivos estratégicos da empresa para aumentar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
Promover a cultura de melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização e implementando soluções inovadoras para aumentar a eficiência e a competitividade da empresa.
Liderar efetivamente a equipe envolvida no departamento de operação e implantação do corporativo e dos hotéis, oferecendo o suporte necessário, elaborando escalas de trabalho e férias, aplicando treinamentos, realizando diálogos de carreira mensais, reuniões semanais/mensais com atas, bem como atuar em conjunto com o departamento de gente e gestão para promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores através do PDI, para promover o desenvolvimento profissional.
Para a vaga consideramos necessário:
Atuação anterior com operações hoteleiras;
Sistemas de automação da hoteleira.
Inglês básico;
Pacote office intermediário;
Graduação em Turismo, Administração, Gestão de Hotelaria, Gestão de Eventos ou afins;
Disponibilidade para viagem e flexibilidade de horário.
Para a vaga consideramos desejável:
Inglês intermediário;
Vivência em hotéis de rede.
Para a vaga consideramos diferencial:
Inglês avançado;
Conhecimentos em outros idiomas além do inglês;
Pós-graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
O que oferecemos:
WellHub;
Day Off;
50% de desconto em hospedagens nos hotéis administrados pela rede.
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