Estágiario a em Eficiência Operacional

AccorCorpo
BR - Barueri
October 26, 2024

Descrição da empresa
Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.

Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.

Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Somos muito mais que um líder mundial, consideradas 23 vezes pela GPTW como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, somos 280.000 mulheres e homens colocando as pessoas no centro daquilo que fazemos e alimentando a verdadeira paixão pelo serviço e pela realização além dos limites. Fazer parte da Accor significa embarcar em uma jornada de vida única para imaginar a hospitalidade do futuro.

Para se juntar ao nosso grupo, visite

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Descrição da vaga

Apoio em projetos de melhoria contínua:

Participação em iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência dentro da organização.

Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs):

Acompanhamento e análise de métricas operacionais para identificar oportunidades de melhorias.

Análise de dados operacionais:

Estruturar dados, realizar análises quantitativas e qualitativas para suportar decisões estratégicas.

Mapeamento e documentação de processos:

Auxílio no mapeamento de fluxos de trabalho, documentação de procedimentos e identificação de gargalos.

Suporte na implementação de melhorias:

Acompanhar a execução de projetos de melhoria contínua, garantindo que as soluções propostas sejam implementadas conforme planejado.

Automatização de processos:

Participar na análise e sugestão de automação de processos repetitivos, utilizando ferramentas e tecnologias que otimizem o fluxo de trabalho.

Preparo de especificações funcionais:

Apoiar a elaboração de documentos de especificação funcional para o desenvolvimento de RPA (Robotics process automation).

Elaboração de workflows:

Revisar e construir fluxos de trabalho.

Atendimento de suporte:

Atender as solicitações de suporte e administrar a fila de chamados de atendimento da área.

Qualificações

Conhecimentos em ferramentas específicas:

Familiaridade com pacote office (outlook, word, powerpoint, access e excel avançado), elaboração de macros, Power BI, SQL, ou outras ferramentas de análise de dados. Conhecimento em banco de dados será considerado um diferencial.

Metodologias de melhoria contínua e gestão de projetos:

Conhecimento básico ou interesse em metodologias como Lean Six Sigma, Kanban, Scrum, PMI.

Capacidade analítica:

Foco em resolver problemas complexos com uma abordagem estruturada, analisando dados e propondo soluções eficazes.

Proatividade e iniciativa:

Identificar problemas e propor soluções sem precisar de constante supervisão.

Trabalho em equipe:

Facilidade para colaborar com diferentes departamentos e stakeholders.

Organização e atenção aos detalhes:

Fundamental para lidar com múltiplos projetos simultâneos e garantir precisão nas análises.

Comunicação eficaz:

Habilidade para apresentar análises e propostas de melhoria de forma clara e objetiva.

Idiomas:

Inglês e/ou espanhol a partir de intermediários serão considerados diferenciais.

Informações adicionais
Formação Acadêmica:

Estudantes dos cursos de Engenharia da Computação / Produção; Sistemas de Informação; Ciência da Computação ou relacionados a Tecnologia.
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