Agent Polyvalent Terrain – Workplace

L'agent(e) polyvalent(e) de terrain joue un rôle clé dans le support aux activités opérationnelles Workplace : en Master Data, Logistique & Move. Véritable couteau suisse, il/elle s'adapte à différentes missions en fonction des besoins de l'entreprise, garantissant efficacité et flexibilité dans l'exécution des tâches sur le terrain.
Responsabilités principales :
1.Afin d'assurer la continuité des opérations Master Data de base (sous la surveillance du Data Quality Controler) :
•Pose des affichettes nominatives et autres signalétiques sur les différents sites du Client ;
•Support dans le traitement et la gestion des données, en s'assurant de leur intégrité, dans l'outil Archibus.
•Assistance au maintien des processus qui visent à soutenir la qualité des données.
2.Afin d'assurer la continuité des opérations Logistiques, support opérationnel :
•Au traitement journalier des demandes d'intervention adressées au département Workplace via l'outil de ticketting du client (Service Portal sur ServiceNow) ;
•À l'attribution des tickets et mirroring dans l'outil Archibus ;
•Au traitement des interventions logistiques
3.Afin d'assurer la continuité des opérations Move, support opérationnel :
•À la mise en place de projets Move spécifiques : aménagement d'espaces, événements, …
•Aux déménagements internes : accompagnement des utilisateurs lors de leur déménagement, changement d'espace de travail, …
4.Flexibilité et missions variées :
•S'adapter aux besoins spécifiques du Client en prenant en charge des tâches diversifiées.
•Réagir rapidement pour résoudre des urgences ou répondre à des demandes ponctuelles.
ProfilL'agent(e) polyvalent(e) de terrain est un individu curieux et orienté solution. Il dispose souvent d'une expérience diversifiée dans les services généraux et se distingue par sa capacité à gérer une variété de tâches dans un environnement dynamique.
Compétences clés :
Hard :
Bonne connaissance et polyvalence dans les activités logistiques de terrain.
Sens pratique et capacité à exécuter efficacement des tâches logistiques variées.
Savoir lire un plan d'aménagement afin d'en suivre l'exécution sur le terrain.
Compréhension des services support connexes au Workplace (ex: audio-visuel, cleaning, data, IT, …).
Francophone (une connaissance de base de l'anglais est un plus).
Soft :
Adaptabilité : capacité à gérer des missions multiples et variées.
Autonomie : prise d'initiative et résolution rapide des problèmes sur le terrain.
Esprit d'équipe : collaboration avec différentes parties prenantes.
Réactivité : gestion des imprévus ou des urgences avec efficacité.
Capacité d'adaptation : Savoir gérer des tâches variées et réagir aux imprévus.
Organisation et rigueur : Prioriser les interventions selon leur urgence et leur importance.
Communication : Maintenir une bonne relation avec les occupants et les équipes internes.OffreNous vous offrons un poste à temps pleins au sein d'une société humaine et familiale.
La durée est à proximative de 6 mois avec une possibilité de prolongation par la suite.
Lieu : Wavre, Rixensart et Genval.
Salaire en fonction de l'expérience et profil. Entre 2700-3000€ BRUT.