Als Functional Consultant Dynamics 365 Customer Engagement ben je verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van oplossingen voor onze klanten. Je zult samenwerken met klanten om hun bedrijfsprocessen te analyseren en hun behoeften te begrijpen. Op basis hiervan ontwikkel en implementeer je op maat gemaakte oplossingen in Dynamics 365 Customer Engagement. Je adviseert klanten over best practices en helpt hen hun klantenervaring en processen te optimaliseren. Daarnaast verzorg je trainingen en workshops voor klanten om hen te helpen hun Dynamics 365- omgeving optimaal te benutten.
Hoe ga je concreet te werk
Nadat je een grondige briefing gekregen hebt van onze Sales Specialisten bezoek je de klant en leef je je helemaal in zijn processen in
Je weet pijnpunten bloot te leggen en brengt -oplossingsgericht- de processen in beeld
Je stelt een Fit-gap analyse op die de behoeften van de klant aflijnt en vertaalt zijn uitdagingen naar een slimme opbouw in onze oplossing
Je kan altijd rekenen op onze ervaren technische collega's als er moet worden geprogrammeerd en/of als je een extra kijk op de situatie nodig hebt
Tot slot participeer je in het testen van je oplossingen en voer je acceptatietesten uit met eindgebruikers om ervoor te zorgen dat de geleverde oplossing in lijn ligt met de doorgegeven specificaties. Uiteindelijk volgen een vlotte implementatie en eventuele nazorg bij de klant
Wat vragen we van jou?
Je hebt minstens een Bachelor opleiding genoten bij voorkeur richting IT of economie. Hiernaast kan je terugblikken op relevante ervaring van minstens 2 jaar
Kennis van Dynamics 365 Customer Engagement modules, waaronder Sales, Customer Service, Marketing en Field Service
Kennis van/interesse in het Microsoft Power Platform, oa Model Driven en Canvas Apps. Ook bekend met Power Automate? Nog beter!
Ervaring met het implementeren van oplossingen op maat en het configureren van workflows, business process flows en business rules
Ervaring met het geven van trainingen en workshops aan klanten is een plus
Je kan analytisch denken en bent een echte problem solver
Nederlands schrijf en spreek je perfect. In het Engels kan je ook vlot communiceren
Je beschikt over een rijbewijs B
Wat krijg je van ons?
Bij VanRoey | Eurosys bieden we medewerkers kansen in een inspirerende werkomgeving. We zijn trots om al 2x op rij gecertificeerd te zijn als Great Place to Work, waar groei en plezier hand in hand gaan.
Kies je voor een job als Functional Consultant Dynamics 365 Customer Engagement dan bieden we jou:
De mogelijkheid om technische certificering uit te breiden & kennis up-to-date te houden
Voldoende quality time met je partner/kinderen dankzij flexibele werkuren, telewerk en een uitgebreid pakket aan verlofdagen (+12 ADV-dagen)
Mogelijkheid om te werken vanuit onze campussen in Turnhout of Houthalen, ons Experience Center in Geel, alsook flexplekken in Antwerpen en Mechelen
Regelmatig contact met onze Vitality Coach om over je welzijn en gezondheid te waken
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals: een bedrijfswagen met tank-/laadkaart, hospitalisatie- en groepsverzekering, GSM-abonnement, laptop, fietsvergoeding, kortingen via Benefits@Work en fietslease
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
BE - Diegem
January 26, 2025
De Werfleider is verantwoordelijk voor de dagdagelijkse organisatie en coördinatie van een aantal werven. De Werfleider staat in voor de uitvoering van werven voornamelijk in Vlaanderen. Functie • Je bepaalt in overleg met de Project Manager de algemene organisatie van de werf • Je maakt de...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 31, 2025
Omgeving • De Nationale Bank van België (NBB) zoekt een enthousiaste Business IT developer Om IT-tools voor het departement Facility Management te ontwikkelen en onderhouden en om aan de renovatieprojecten van de hoofdzetel deel te nemen. • De Nationale Bank van België bezit een belangrijk...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Turnhout
January 3, 2025
Als Functional Consultant Dynamics 365 Customer Engagement ben je verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van oplossingen voor onze klanten. Je zult samenwerken met klanten om hun bedrijfsprocessen te analyseren en hun behoeften te begrijpen. Op basis hiervan ontwikkel en...
BE - Groot-Bijgaarden
January 26, 2025
Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden, gebouwen intelligenter en voertuigen efficiënter te maken. We hebben een passie voor de...
BE - Groot-Bijgaarden
January 26, 2025
Wat je zult doen Als Project Engineer draag je mee zorg voor de realisatie van Fire Suppression projecten binnen de geldende marktsegmenten, samen met de project teams. Je zal de Project Manager bijstaan in het opleveren van de oplossing op de verschillende klantensites. In deze opdracht zal je...
BE - Groot-Bijgaarden
January 28, 2025
Wat je gaat doen: Gebouwen zijn verantwoordelijk voor 40 procent van het wereldwijde energieverbruik. Energiebeheer is daarom een belangrijk aandachtspunt voor de projecteigenaar. Wij bieden een gebouwgeïntegreerde oplossing die de energieprestaties aanzienlijk verbetert. Onze gebouwbeheersystemen...
BE - Machelen
February 1, 2025
Thank you for your interest in working for our Company. • Recruiting the right talent is crucial to our goals. • On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. • We are still in the process of updating our Careers Page and...
BE - Groot-Bijgaarden
January 23, 2025
Bij Johnson Controls kunnen we de omgeving waarin mensen wonen, werken, leren en spelen, transformeren. • Van het optimaliseren van de performance van gebouwen tot het verbeteren van de veiligheid en het verhogen van het comfort, wij zijn de drijvende kracht achter de resultaten die er het meest toe...
BE - Machelen
February 1, 2025
Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Careers Page and applicant...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
January 28, 2025
Functie • We zijn op zoek naar een DevOps Expert die ons kan bijstaan met het opbouwen en implementeren van DevOps processen en competenties in onze organisatie. We kijken naar een gefaseerde opdracht, te starten met het maken van een gap analyse en roadmap die aangeeft hoe de migratie van een...
BE - Wallonie - Wallonie - Toernich
January 3, 2025
Le groupe idelux emploie aujourd'hui plus de 500 personnes en province de luxembourg. Réputé pour notre dynamisme dans l'accompagnement des entreprises et des communes, ainsi que le traitement des déchets et la gestion de l'eau, nous accordons beaucoup d'importance à proposer un environnement de...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
January 27, 2025
Argenta zet in op de toekomst. We gaan voor digitale oplossingen met sterke en duurzame partnerships. Leid jij ons door de uitdagingen van de IT value streams die daarbij komen kijken? Jouw advies en ondersteuning vormen mee de fundamenten van het Argenta van morgen. • Samen met je collega's...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 31, 2025
Omgeving • De Nationale Bank van België (NBB) zoekt een IT Risk Analyst (V/M/X) voor haar dienst "Prudentieel toezicht verzekeringen". • Deze dienst is bevoegd voor het toezicht op de verzekerings- en herverzekeringsondernemingen en waakt erover dat deze ondernemingen hun risico's op een...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 22, 2025
Bij het departement IS Corporate Clients & Referential/Common staan we ten dienste van verschillende interne klanten, namelijk alle ondersteunende functies: Chief Financial Officer, Chief Risk Officer, Chief Investment Officer, Chrso en Customer Department, evenals bepaalde ondersteunende functies...
BE - Machelen
January 21, 2025
Position: • Global Product Manager VMware By Broadcom • Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 31, 2025
Omgeving • Wil je: • bijdragen aan de ontwikkeling van een betrouwbare en veilige IT-infrastructuur? • werken in een innovatieve en flexibele omgeving met voortdurend evoluerende technologieën? • je kennis, expertise en interesse in IT ten dienste stellen van de maatschappij?...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Geel
January 17, 2025
As a Delivery Manager/RTE at Cipal Schaubroeck, you will be part of a dynamic team dedicated to delivering digital solutions to Flemish government institutions. With more than 30 years of experience, we are the strategic partner of choice for local administrations, thanks to the combination of...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 28, 2025
Daarom kies je voor AG • Bij AG vinden we verzekeringen boeiend. Waarom? Omdat je mensen kan helpen om beter te leven. Omdat je op zoek gaat naar nieuwe trends. Omdat je klaar bent voor nóg een uitdaging. En dat allemaal doet in een moderne en stimulerende werkomgeving. Klaar voor een nieuw...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
January 23, 2025
Als exclusieve partner voor Dela in Antwerpen, is Robert Half op zoek naar een Business Analyst. • Dela is de enige uitvaartspecialist in België die de organisatie én verzekering van uitvaarten combineert. Meer dan 85 jaar ervaring. • Als Business Analyst speel je een sleutelrol in het...
General Dynamics Information Technology
BE - Mons
February 1, 2025
Type of Requisition: Regular Clearance Level Must Currently Possess: Secret Clearance Level Must Be Able to Obtain: Secret Public Trust/Other Required: None Job Family: Web Development Job Qualifications: Skills: Application Development, Business Software, Solutions Development Certifications: None...
General Dynamics Information Technology
BE - Mons
January 31, 2025
Type of Requisition: Regular Clearance Level Must Currently Possess: Top Secret/SCI Clearance Level Must Be Able to Obtain: Top Secret/SCI Public Trust/Other Required: None Job Family: Training Job Qualifications: Skills: Technical Support Training, Training Programs, Training Support...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 29, 2025
Context • The communication and fundraising MSF Belgium department is organized in 5 different teams: Information and Media, Engagement and Acquisition, Face to face Acquisition, Supporter Loyalty and Strategic Partnerships. To achieve the objectives, those teams develop strategies translated...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 14, 2025
Als manager ICT Infrastructuur en niet medische applicaties (NMA genoemd) heb je de verantwoordelijkheid over de ontwikkeling, het onderhoud en het beheer van de ICT infrastructuur ter ondersteuning van de goede werking van het Universitair Ziekenhuis Brussel en de partnerziekenhuizen in de...
BE - Belgium
January 21, 2025
Position: • Global Product Manager VMware By Broadcom • Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to...
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
January 15, 2025
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
January 28, 2025
Ben jij er ook van overtuigd dat integratie één van de belangrijkste uitdagingen is in de digitale transformatie die bedrijven doormaken? Ga je graag aan de slag met de IT-foundations en nieuwe technologie, maar begrijp je ook heel goed het strategische belang en mogelijkheden van integratie voor de...
BE - Wallonie - Wallonie - Longvilly
January 3, 2025
Le Groupe Idelux utilise la suite Microsoft365 depuis 2019. Après la migration de la messagerie sur Exchange Online, le groupe a lancé en 2020 un programme de gestion documentaire visant à migrer l'ensemble de la gestion documentaire du groupe sur SharePoint et sur Teams. • Dans ce contexte, le...