Als Functional Consultant Dynamics 365 Customer Engagement ben je verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van oplossingen voor onze klanten. Je zult samenwerken met klanten om hun bedrijfsprocessen te analyseren en hun behoeften te begrijpen. Op basis hiervan ontwikkel en implementeer je op maat gemaakte oplossingen in Dynamics 365 Customer Engagement. Je adviseert klanten over best practices en helpt hen hun klantenervaring en processen te optimaliseren. Daarnaast verzorg je trainingen en workshops voor klanten om hen te helpen hun Dynamics 365- omgeving optimaal te benutten.
Hoe ga je concreet te werk
Nadat je een grondige briefing gekregen hebt van onze Sales Specialisten bezoek je de klant en leef je je helemaal in zijn processen in
Je weet pijnpunten bloot te leggen en brengt -oplossingsgericht- de processen in beeld
Je stelt een Fit-gap analyse op die de behoeften van de klant aflijnt en vertaalt zijn uitdagingen naar een slimme opbouw in onze oplossing
Je kan altijd rekenen op onze ervaren technische collega's als er moet worden geprogrammeerd en/of als je een extra kijk op de situatie nodig hebt
Tot slot participeer je in het testen van je oplossingen en voer je acceptatietesten uit met eindgebruikers om ervoor te zorgen dat de geleverde oplossing in lijn ligt met de doorgegeven specificaties. Uiteindelijk volgen een vlotte implementatie en eventuele nazorg bij de klant
Wat vragen we van jou?
Je hebt minstens een Bachelor opleiding genoten bij voorkeur richting IT of economie. Hiernaast kan je terugblikken op relevante ervaring van minstens 2 jaar
Kennis van Dynamics 365 Customer Engagement modules, waaronder Sales, Customer Service, Marketing en Field Service
Kennis van/interesse in het Microsoft Power Platform, oa Model Driven en Canvas Apps. Ook bekend met Power Automate? Nog beter!
Ervaring met het implementeren van oplossingen op maat en het configureren van workflows, business process flows en business rules
Ervaring met het geven van trainingen en workshops aan klanten is een plus
Je kan analytisch denken en bent een echte problem solver
Nederlands schrijf en spreek je perfect. In het Engels kan je ook vlot communiceren
Je beschikt over een rijbewijs B
Wat krijg je van ons?
Bij VanRoey | Eurosys bieden we medewerkers kansen in een inspirerende werkomgeving. We zijn trots om al 2x op rij gecertificeerd te zijn als Great Place to Work, waar groei en plezier hand in hand gaan.
Kies je voor een job als Functional Consultant Dynamics 365 Customer Engagement dan bieden we jou:
De mogelijkheid om technische certificering uit te breiden & kennis up-to-date te houden
Voldoende quality time met je partner/kinderen dankzij flexibele werkuren, telewerk en een uitgebreid pakket aan verlofdagen (+12 ADV-dagen)
Mogelijkheid om te werken vanuit onze campussen in Turnhout of Houthalen, ons Experience Center in Geel, alsook flexplekken in Antwerpen en Mechelen
Regelmatig contact met onze Vitality Coach om over je welzijn en gezondheid te waken
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals: een bedrijfswagen met tank-/laadkaart, hospitalisatie- en groepsverzekering, GSM-abonnement, laptop, fietsvergoeding, kortingen via Benefits@Work en fietslease
Receive real-time job alerts and never miss the right job again
BE - Flanders - Flanders - Herentals
January 11, 2025
Hou jij van een gevarieerde job ? Klaar om deel uit te maken van een groep met fijne collega's? Lees dan zeker verder! We zoeken een werkvoorbereider voor een groeiend bedrijf uit de regio Herentals . • Ze zijn een veelzijdig bouw- en interieurbedrijf dat van ieder project een erezaak maakt en...
BE - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels
January 4, 2025
Monizze is a leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. • We are currently growing and looking for a Campaign Manager with expertise in Large corporations. • This role is ideal for a creative and results-oriented...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Leuven
January 8, 2025
Over nexuzhealth nexuzhealth speelt een toonaangevende rol in de digitale gezondheidszorg in België, met een sterke focus op het elektronisch patiëntendossier (EPD). We ondersteunen zorginstellingen, zorgverstrekkers en patiënten met innovatieve oplossingen. • Functieomschrijving • Als...
BE - Wallonie - Wallonie - Toernich
January 3, 2025
Le groupe idelux emploie aujourd'hui plus de 500 personnes en province de luxembourg. Réputé pour notre dynamisme dans l'accompagnement des entreprises et des communes, ainsi que le traitement des déchets et la gestion de l'eau, nous accordons beaucoup d'importance à proposer un environnement de...
BE - Groot-Bijgaarden
January 4, 2025
In Building Efficiency zijn we een sterke provider in controls en diensten om gebouwen te voorzien van een Building Management System op maat. We verhogen energie-efficiëntie en verlagen energiekosten, in gebouwen en in verschillende industrieën. Ons engagement in duurzaamheid gaat terug naar onze...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Leuven
January 3, 2025
Are you a data professional with 6 to 10 years of experience? Do you thrive on expanding domains, revolutionizing businesses, and leading and coaching a team of consultants? Are you ready to take the helm and drive success for clients within this data governance domain? If you're hungry for a real...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
December 8, 2024
Wat mag je verwachten? • Als Functional Consultant sta je in voor de realisatie van onze Microsoft bedrijfsoplossingen (Business Central) • Je bent verantwoordelijk voor het maken van de vertaalslag van de functionele behoeften van de klant naar de technische mogelijkheden van onze...
BE - Flanders - Flanders - Leuven
December 31, 2024
Functieomschrijving: • Als business architect heb je 2 belangrijke opdrachten: • Tactisch: • Je bakent initiatieven tactisch af en geeft mee vorm aan de verschillende roadmaps. Je gaat hiervoor in interactie met de business en maakt de brug tussen enterprise en solution architectuur....
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
December 26, 2024
Ben jij die getalenteerde DevOps Engineer die ons team komt versterken en samen met ons aan • de slag gaat om klantprojecten naar een hoger niveau te tillen? Lees dan snel verder! • Bij Randstad Digital zijn wij altijd op zoek naar de nieuwste technologieën en trends op het • gebied...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
December 23, 2024
Ben jij gedreven door data en kijk je graag naar meer dan cijfers alleen? Kan jij effectief communiceren met andere afdelingen en hun behoeften vertalen naar goede oplossingen? • Welkom in het team • Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de analyse en vertaling van business...
BE - Flanders - Flanders - Houthulst
January 11, 2025
Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9. 500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! •...
BE - Machelen
December 20, 2024
Position: • Broadcom Market Analyst • The employer: US group, world leader in its field listed on the NYSE, with a turnover of more than $25 billion operating in the new technologies sector. Presence in Europe in 24 countries divided into 7 regions. • The framework: In the context of the Broadcom...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Gent
December 16, 2024
De medewerker zal als serverspecialist deel uitmaken van ons infrastructuur team. Dit team staat oa. in voor de uitbouw van een stabiele en geborgde server- infrastructuur en -technologie. Dit team bestaat voornamelijk uit system engineers. We werken samen met een kleine groep collega's in Luik. Dit...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Gent
December 19, 2024
Onze snelgroeiende Start-Up/Scale-Up in Sint-Denijs (Gent) heeft ambitieuze plannen en daarom zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers die onze passie voor kwaliteit en gedrevenheid delen. • Bij ons kun je rekenen op aantrekkelijke bonussen en een werksfeer waarin collega's als vrienden...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Waregem
January 6, 2025
Een fabrikant en voorloper in kunstmatige intelligentie technologieën gelegen in Waregem is op zoek naar een Embedded Engineer met een sterke affiniteit met elektronica en Hardware. Samen met een 270 medewerkers en een jaarlijkse omzet van meer dan EUR110 miljoen euro creëren ze een ambitieuze, maar...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Arendonk
January 7, 2025
Een beursgenoteerde organisatie en bekend merk met vestiging in Arendonk is op zoek naar een SAP Developer/ Specialist ter aanvulling van hun 20-koppig IT team! • Deze multinational van Belgische oorsprong heeft een straf succesverhaal; ze zijn begonnen als eenmanszaak en vandaag tellen ze meer...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Leuven
January 10, 2025
Functie-informatie • Als Java Developer zal je ingeschakeld worden om een aantal bestaande applicaties verder uit te bouwen. Je staat in voor het technische design en de ontwikkeling van de oplossingen als lid van een agile Scrum team. • Je denkt mee na over een goede ontwikkelaanpak met...
BE - Flanders - Flanders - Oostduinkerke
January 10, 2025
Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9. 500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! •...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Antwerpen
January 6, 2025
Ben jij klaar om de leiding te nemen in de spannende wereld van software development? • Heb je een passie voor development en wil je ook een team leiden? Start bij ons als Software Lead Developer en creëer innovatieve oplossingen die de industrie veranderen. Pak deze uitdaging in en leid het...
BE - Wallonie - Wallonie - Longvilly
January 3, 2025
Le Groupe Idelux utilise la suite Microsoft365 depuis 2019. Après la migration de la messagerie sur Exchange Online, le groupe a lancé en 2020 un programme de gestion documentaire visant à migrer l'ensemble de la gestion documentaire du groupe sur SharePoint et sur Teams. • Dans ce contexte, le...
BE - Vlaanderen - Vlaanderen - Leuven
January 10, 2025
Introduction • At Datashift, we foster a culture that embraces authenticity, innovation, and meaningful contributions. Our team of no-nonsense consultants is tightly knit, upholding a commitment to excellence, infused with a sense of humor, and sharing a dedication to making a positive impact....
BE - Bruxelles-Capitale - Bruxelles-Capitale - Bruxelles
December 20, 2024
De algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN bescherm. • De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot...
BE - Antwerpen
January 9, 2025
NES Fircroft are currently recruiting for an E&I Inspector for our client, who are global leaders in EPC delivery, working on a major chemical project in Belgium. • CONSTRUCTION QC INSPECTOR – E&I • Job Type: • Contract • Duration: • 12months+ • Location:...