• Share :

Wat ga je doen Bij Testo werken ze samen als één team.
Binnen het Customer Succes Team is het hoofddoel een optimale klantbeleving.
Het geeft jou energie om de B2B klanten te informeren en te adviseren.
Kortom een blije klant, maakt jou ook blij! Eindverantwoordelijkheid Customer Succes :
Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch.
Dit zijn grotendeels functionele vragen.
Het kunnen ook complexere (technische IT) vraagstukken zijn of andere technische vragen waar je niet meteen een antwoord op kan geven.
In dat geval contacteer je de specialisten en informeer je jouw klant.
Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor de HVAC- klantenportefeuille.
Onboarding en begeleiding :
Daarnaast begeleid je klanten bij het optimaal inzetten van de applicatie/software en bouw je duurzame relaties op.
Optimalisatie processen :
je denkt proactief mee na over mogelijke verbeteringen van de customer succes flows, de applicatie en het aanbod.
Hiervoor ga je in overleg met de diverse stakeholders zoals het marketing-team.
Demo's en presentaties geven:
op je eigen initiatief nodig je jouw klanten uit zodat ze het volledige potentieel van de applicatie en producten benutten.
Dat kan online, denk aan een webinar, als fysiek op kantoor.
Het marketing-team zal je hierin ondersteunen en begeleiden.
Monitoren van klantbehoeften en -wensen en deze proactief communiceren met het interne team en eventueel R&D in Duitsland.
Jouw profiel Minimum een eerste ervaring in een vergelijkbare functie Nederlands (zeer goed), Frans en Engels (goede kennis).
Klantgerichtheid zit in je DNA, je bent empathisch en weet relaties op te bouwen.
Je bent probleemoplossend ingesteld en gaat geen uitdaging uit de weg.
Affiniteit met software en technologie , je leert snel nieuwe tools en systemen te gebruiken.
Je werkt gestructureerd en weet goed prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
Bachelor niveau   Wanneer jij als Customer Succes Medewerker het Testo team komt versterken, kom je terecht in een fijn team waar de sfeer en energie uitnodigt om het beste in jezelf naar boven te halen.
Naast een salaris in functie van jouw ervaring bieden zij jou:
Een fijne werkplek met uitstekende faciliteiten Een gedegen opleidings-/inwerktraject waarin je zowel de applicatie/IT leert kennen als kennis opdoet over de HVAC- sector Opleidingsmogelijkheden op maat 32 vakantiedagen - vrij te kiezen Betrokken werkgever met een vlakke organisatiestructuur en een zeer betrokken zaakvoerder Testo is marktleider en maakt deel uit van een kapitaalkrachtige groep waardoor je kan genieten van de voordelen van een corporate bedrijf, in een KMO omgeving Doorgroeimogelijkheden:
  je krijgt de kans om mee te groeien met het bedrijf en dit binnen een informele, dynamische omgeving Een dynamische functie waar je ruimte krijgt om deze zelf in te vullen Thuiswerk   Solliciteer bij interesse via de sollicitatieknop, we leren jou graag beter kennen.
Ook bij twijfel nodigen wij je uit te reageren.
Heel wat profielen binnen technische of customer care omgeving komen ook in aanmerking.
Op basis van jouw wensen en competenties kijken we graag samen met jou wat we voor elkaar kunnen betekenen.

Read the full job description and apply online on the recuiter's web-site

Find Jobs Hiring Now Near You!

Get Jobilize Mobile App

Get Jobilize Job Search Mobile App Now

Receive real-time job alerts and never miss the right job again

Get it on Google Play Download on the App Store
Technical Support Engineer

Adecco Belgium


Functieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar een technische ster met een passie voor machines en een talent voor probleemoplossing. • Als Technical Support Engineer ben je een onmisbare schakel in het Engineering team. • Je biedt technische ondersteuning aan collega's in alle...


Productieleider dagdienst - VAST CONTRACT

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Turnhout

  • December 11, 2024


Functieomschrijving Heb jij al veel productie ervaring en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zoeken wij jou! Voor een groot familiebedrijf in Turnhout zijn we op zoek naar een 'ervaren' productieleider. • Als productieleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en...


Supervisor - 2-ploegen - VAST CONTRACT

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Turnhout

  • December 18, 2024


Functieomschrijving Voor een groot en bekend snoepjesfabriek in Turnhout, zijn we op zoek naar een supervisor die in 2-ploegen wilt werken Onze klant zoekt iemand met productie ervaring en liefst ook al ervaring als supervisor. • Als supervisor ben je verantwoordelijk voor de aansturing en...


ICT Solutions Architect -Technologie Specialist VAST

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Hasselt

  • December 24, 2024


Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde en gedreven professional op het gebied van ICT en elektronica, met een passie voor technologie en een constante honger naar kennis. • Als Solution Architect ben jij de schakel tussen technologie, klanten en de interne teams. • Je...


Field ICT Mobile Implementation Officer Mio - MSF

Médecins Sans Frontières


Context • Within MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels. • The ICT OCB unit is a field-centric and...


Installateur poorten NL

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Zaventem

  • December 3, 2024


Functieomschrijving We zoeken een plaatser van garagepoorten, hekken en slagbomen voor een bedrijf te Zaventem. • Jouw taken: • -Je monteert, herstelt en onderhoudt garagepoorten, hekken, slagbomen, … -Je werkt hierbij alleen of in team bij de klant. • Je staat garant voor een...


Cloud solution architect

Carrefour Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Leuven

  • December 27, 2024


Join Carrefour and be part of a team of over 10,000 motivated employees! Whether from our 705 stores or our headquarters, every day we strive to satisfy our customers and work together towards our goal: becoming a global leader in food transition for everyone! 'Cloud Solution Architect' Do you have...


People service officer

Carrefour Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Leuven

  • December 11, 2024


Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Opdracht...


People service officer - carrefour

Carrefour Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Vilvoorde

  • December 12, 2024


Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Opdracht...


Market Access Manager Belgium & Luxembourg

CSL Vifor


CSL Vifor is looking for a Market Access Manager to take care of Belgium and Luxembourg. You will report to the Head of Patient Access for the Benelux cluster. Your responsibilities will be the following: Market Access • Responsible for identifying optimal access pathways that lead to reimbursement...


Digital Sales Lead

Sabam

  • BE - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels

  • December 20, 2024


Sabam is de Belgische Vereniging van Auteurs, Componisten en Uitgevers. • Wat doet Sabam ? Sabam int auteursrechten die voortvloeien uit het gebruik van het beschermde wereldrepertoire in binnen- en buitenland en keert deze rechten uit aan de leden van Sabam en aan buitenlandse rechthebbenden,...


Technische ingenieur

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Overpelt

  • December 3, 2024


Functieomschrijving Als Engineering Technician ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning van de productie en ondersteunende afdelingen (Engineering/Maintenance). Je draagt bij aan de optimalisatie, installatie en de betrouwbaarheid van het machinepark en de bedrijfsprocessen. Je...


Onderhoudsmechaniek st er mec pneum hydraul

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Kaulille

  • December 25, 2024


Functieomschrijving Voor een klant van ons te Kaulille zijn we op zoek naar een onderhoudsmechanieker met volgend takenpakket: • Onderhouden, herstellen en instellen van de productiemachines. • Verhelpen van storingen. • Monteren, vervangen en herstellen van onderdelen zowel...


Master data governance officer

Carrefour Belgium


Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Jouw...


Teamleider nachtploeg slachthuis Meer - VAST CONTRACT

Adecco Belgium

  • BE - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels

  • December 11, 2024


Functieomschrijving Ben jij klaar om leiding te geven aan een dynamisch team in de nachtploeg? Voor de productievestiging van onze klant, een slachthuis in Meer, zijn we op zoek naar een gedreven teamleider nachtploeg die de werkweek start op zondagavond. • Wat ga je doen? Leidinggeven: •...


Cyber Service Architect

Egov Select


De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV) - Quaero ET Tego: Ik Onderzoek EN Bescherm. • De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot...


Teamleader productie - Vaste nacht

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Genk

  • December 27, 2024


Functieomschrijving Gezocht: • teamleader vaste nacht in Genk voor onze klant die actief is in de productie van dranken. • Jouw takenpakket: • -Je stuurt productielijnen aan om kwaliteits-, efficiëntie-, kosten- en leverdoelstellingen te behalen. • Je stelt personeelsplanning,...


technisch monteur

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Beringen

  • December 1, 2024


Functieomschrijving Onze klant is een groeiend milieubedrijf gespecialiseerd in hergebruik en recyclage van materialen. • Ze zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste monteur er om hun doelen te bereiken! Wil je graag meewerken aan een duurzamere wereld in een dynamisch bedrijf met...


ICT Engineer VAST

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Hasselt

  • December 24, 2024


Functieomschrijving Voor onze klant, actief in veiligheidstechnologie en ICT-oplossingen, zoeken wij een enthousiaste ICT Engineer. • Onze klant levert innovatieve oplossingen aan professionele klanten zoals overheden en bedrijven. • Ze zijn pionier in mobiele en tijdelijke technologieën...


Onderhoudstechnieker - 2 ploegen

Adecco Belgium


Functieomschrijving Voor een zinkrecyclagekbedrijf te Heusden-Zolder zijn we op zoek naar een ervaren onderhoudstechnieker. • Als onderhoudstechnieker sta je in voor: • -Je doet correctief en preventief onderhoud aan mechanische en elektrische installaties. • Je werkt zelfstandig door...


Claims Writer

ICDS


Claims Writer - Brussels, Belgium (6 month contract) • Our client is a leading European Main Contractor with operations across the continent. • They specialise in construction projects for government services comprising the planning and implementation of civil engineering and industrial...


ITIL Change Manager

Egov Select


De algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN bescherm. • De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot...


LED & Signage Engineer - Projectmanagement & Techniek - Hassselt - VAST

Adecco Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Hasselt

  • December 24, 2024


Functieomschrijving Voor een toonaangevende speler in veiligheidstechnologie en ICT-oplossingen zijn we op zoek naar een LED & Signage Engineer. • Onze klant levert zowel permanente als tijdelijke installaties aan zowel overheden als privébedrijven en is een pionier op het gebied van mobiele en...


draaier / frezer

Adecco Belgium


Functieomschrijving Voor een klant in Hamont zijn we nog op zoek naar een draaier/frezer. • Als draaier/frezer maak je deel uit van de gereedschapsmakerij die verantwoordelijk is voor het repareren en onderhouden van uiteenlopende complexe gereedschappen. • De werkzaamheden worden...


Master data governance officer - carrefour

Carrefour Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Zaventem

  • December 27, 2024


Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Jouw...


People service officer

Carrefour Belgium

  • BE - Flanders - Flanders - Zaventem

  • December 11, 2024


Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: • Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!Opdracht...


Conseiller juridique france, luxembourg et belgique f/h

SD Worx

  • BE - Brussels Capital - Brussels Capital - Brussels

  • December 13, 2024


Chez SD Worx, nous recherchons des personnes dynamiques pour rejoindre notre équipe. • Avec nous, vous avez la possibilité de mettre en valeur vos talents et de vous développer comme jamais auparavant ! A vos marques, prêts, postulez ! SD Worx est l'un des principaux fournisseurs européens de...