Product Owner Operations

Wil je aan de slag bij een organisatie waar teamspirit, zingeving, autonomie en diversiteit de sleutelwoorden zijn? Wil jij het IT-departement komen versterken en aansluiten bij 400 gepassioneerde mensen die elke dag werken aan de verbetering van onze gezondheidszorg? Dan ben jij misschien het nieuwe talent dat onze teams zal vervoegen.

De Onafhankelijke Ziekenfondsen zijn een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse) die dezelfde waarden en missies delen, met elk hun eigen identiteit en organisatie. Samen vormen ze de derde grootste verzekeringsinstelling van het land met meer dan twee miljoen leden.

Jouw verantwoordelijkheden

De Product Owner vertegenwoordigt beide stakeholders, alsook de klanten in termen van verwachtingen, voorkeuren en vereisten. Hij is verantwoordelijk voor de productstrategie, het productplan en de prioritering van de activiteiten van de squads van het product om een stabiele run en doeltreffende veranderingen te realiseren.

Je zou behoren tot de productgroep Operations en belast zijn met het Alert Management, Incident Management, Problem Management, Asset & Configuration Management, alsook met de kwaliteit van de run.

Een diepgaand begrip ontwikkelen van businessdoelstellingen en -processen om gefundeerde aanbevelingen te kunnen doen over productprioritering en -verbetering in nauwe samenwerking met het departement Business Relationship Management

Een sterke relatie opbouwen en regelmatig communiceren met de stakeholders en klanten die betrokken zijn bij het product om de productstrategie vorm te geven en behoeften te identificeren en prioriteren

Leiding geven aan activiteiten op het gebied van strategie, planning en levenscyclusbeheer van het product. De business, markt- en technologietrends volgen om de productstrategie up-to-date te houden en proactief nieuwe oplossingen voorstellen

Roadmaps en releaseplannen voor het product opstellen die overeenstemmen met de behoeften van de klanten en de businessdoelstellingen bereiken. De behoeften van de business vertalen in concrete, technische of productbehoeften

De productbehoeften vertalen in concrete productbacklogs voor de squads, die kunnen worden bijgestaan door 'Client Value - Integration' als er nood is aan meerdere producten of voor niet-standaard aanvragen

De performantie van het product regelmatig monitoren en proactief activiteiten op poten zetten om die te verbeteren. In overleg met de Tribe Manager bepalen welke interne en externe resources en competenties het productteam nodig heeft om de roadmap te leveren

De tribe Operations begeleiden bij de definitie van de scope, de planning en levering van het werk door de bestaande leveringsmethodologieën (bijvoorbeeld Agile) en de best practices (bijvoorbeeld 'hergebruiken') toe te passen, en door technische normen te definiëren

Jouw profiel

Een masterdiploma informatica of gelijkwaardige ervaring
• 5 jaar ervaring in de rol van Product Owner in de IT-sector (bij voorkeur in het domein van IT-infrastructuur) of gelijkwaardige ervaring

Ervaring met het bepalen van en toezicht houden op infrastructuurproducten, van beveiliging tot Operations & Service Management, en met de raming van de nodige resources

Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden, waaronder ervaring met het gebruik van gegevens om de besluitvorming te ondersteunen en infrastructurele engineeringsproblemen op te lossen

Sterke ervaring in het begrijpen van de behoeften van businesspartners en klanten

Bewezen succes in het definiëren en bouwen van producten. Aantoonbare vaardigheid om complexe technische informatie op een beknopte manier over te brengen aan verschillende stakeholders, zowel mondeling als schriftelijk

Ervaring met Jira en Confluence

Praktische kennis van de ITIL-implementering en van continue verbetering

Zeer goede kennis van het Frans en goede kennis van het Nederlands en het Engels

Uitstekende kennis van de Agilemethodes, bij voorkeur als Product Owner of Scrum Master (bv. : Scrum, Kanban, Scrumban, SAFe)

Het vermogen om relaties en samenwerking tot stand te brengen tussen verschillende klanten en stakeholders, gekoppeld aan een matrix

Het vermogen om de prioriteiten van meerdere stakeholders te identificeren, prioriteiten te stellen en af te wegen

Sterke projectmanagementvaardigheden om meerdere projecten en deadlines tegelijk te beheren, alsook goede peoplemanagementvaardigheden

Kennis van de Agilemethode (PO, squads, ceremonies, Agile way of thinking, . )

Expertise in strategisch denken en sterk zakelijk inzicht

Teamwerk in een organisatie waar de Product Owner niet verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer van de levering

Om zijn prioriteiten te bereiken, werkt hij samen met de Tribe Manager, de Squad Lead, teamleden en klanten om ervoor te zorgen dat zijn prioriteiten binnen de squad worden bereikt

Beschrijving van de jobaanbieding

Deel uitmaken van een hecht en getalenteerd team waarin het prettig werken is

Een boeiende functie waarin je een echt verantwoordelijkheidsgevoel krijgt

Veel opleidingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling (zelfcoaching, timemanagement, onderhandelen)

Een voltijds, vast contract met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week

Een loon aangepast aan je ervaring en je competenties

Een bonus op basis van individuele en collectieve doelstellingen en resultaten

Toegang tot het Flexible Income Plan waarmee je zelf je loonpakket kan beheren in functie van je behoeften en je situatie

Talrijke extralegale voordelen zoals aansluiting bij Dentalia Up en Hospitalia Plus, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een GSM

Een bedrijfswagen met tankkaart

37 dagen verlof per jaar

Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière