Call agent - bnp paribas - brussel centrum

Functieomschrijving Kickstart jouw carrière bij BNP Paribas Fortis! Grijp de unieke kans om een jaar lang te groeien als commercieel administratief medewerker.

Dit opleidingsjaar is dé springplank naar een veelbelovende toekomst met tal van doorgroeimogelijkheden.

Wat kun je verwachten? Een intensieve, betaalde training van zes weken waarin we je volledig klaarmaken voor een dynamische rol.

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten: je helpt hen via telefoon, e-mail en online kanalen.

Je ontwikkelt je tot een professional die klanten niet alleen ondersteunt, maar hen ook slim en effectief adviseert over bankproducten en diensten.

Naast je klantgerichte skills, ga je ook aan de slag met precies administratief werk: je houdt klantgegevens en interacties nauwkeurig bij, zodat je bijdraagt aan een vlotte en efficiënte dienstverlening.

Kortom, een jaar vol leren, groeien en kansen - bij een van de grootste namen in de banksector.

Ben jij er klaar voor? Profiel We zoeken iemand met een sterke interesse in de banksector, minimaal een bachelor diploma en goede communicatieve en administratieve vaardigheden.

Je bent sociaal, luistert goed en kunt nauwkeurig werken.

Flexibiliteit is belangrijk, want je werkt tussen 7u en 22u, inclusief één zaterdag per maand.

Klanttevredenheid staat voor jou altijd voorop, en je neemt graag initiatief om de beste service te bieden.

Aanbod Wat we bieden, is meer dan alleen een uitdagende start: Je krijgt meteen een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk bruto salaris tussen €2253,00 en €2888,00, met loonsverhoging na een jaar van 20 tot 25%.

In het eerste jaar is er nog geen bedrijfswagen inbegrepen, maar vanaf het tweede jaar krijg je de mogelijkheid om een bedrijfswagen te kiezen! Daarnaast ontvang je maaltijd- en ecocheques, en een groeps- en hospitalisatieverzekering.

Dit opleidingsjaar vormt de basis voor verdere groei binnen de banksector, met toegang tot aanvullende opleidingen en certificeringen.

Na afloop van het traject ben je een expert in zowel klantcontact als de bijbehorende administratie, en klaar voor de volgende stap in je carrière.

Startdatum: 1 maart 2025 Solliciteren uiterlijk: 6 februari 2025 Sollicitatieproces: Telefonische screening - Eerste kennismaking en selectie.

Testen - Online assessments om je vaardigheden en competenties te evalueren.

Digitaal gesprek - Online interview met Spring Professional.

Fysiek gesprek - Persoonlijk gesprek met het team van BNP Paribas.

Klaar om te solliciteren? ***